Arbentia ist eine zur Domingo Alonso Group gehörende Consultingfirma im Bereich E-Commerce und Informationstechnologie. Da die Domingo Alonso Group auf ihr Humankapital und das Wissensmanagement gesetzt hat, war sie in der Lage, im Laufe ihrer fast 80-jährigen Firmengeschichte ihre Geschäfte und Märkte zu erweitern. Derzeit besteht die Gruppe aus 28 Unternehmen, die über 1.100 Menschen auf 3 verschiedenen Kontinenten beschäftigen. Im Rahmen der Diversifikationsstrategie passt Arbentia mit seinem Wissen über die Dynamics-Welt und weitere spezifische Sektoren perfekt zu den anderen Unternehmen der Gruppe, die auf den IT-Sektor spezialisiert sind.

Arbentia ist ein junges Unternehmen, das zu Beginn des Jahres seine ersten Schritte tat. Es besteht aus einem Team aus 20 Fachleuten mit Senior-Profil (und einer durchschnittlichen Arbeitserfahrung von 12 Jahren), die Erfahrung in der Welt der technologiebasierten Commerce-Lösungen mitbringen.

Alle Spezialisten des Unternehmens haben bereits eine lange Laufbahn in dem Bereich hinter sich, eine Karriere bei wichtigen und anerkannten Kunden von Microsoft Dynamics. Kopf dieses Projektes ist der Generaldirektor des Unternehmens Daniel Taboada.

Arbentia stellt seinen Kunden Management-Lösungen bereit, die mehr bieten als Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP). Obgleich Microsoft Dynamics die Grundlage seines Tätigkeitsfeldes darstellt, berücksichtigt es auch Kundenbeziehungsmanagement-Lösungen (CRM) und andere Tools zur Verbesserung von Marktbeobachtung, Reporting oder Business Intelligence. Die Idee besteht darin, praktisch alle Businessbelange, die mit Technologie zu tun haben, abzudecken.

Bei Arbentia wird für zwei große Kundenkategorien gearbeitet. Einerseits für die kleinen und mittelständischen Unternehmen aus Sektoren wie Automobilindustrie, Vertrieb, Ingenieurwesen, Bau, Fischereiwirtschaft oder Futtermittelindustrie. In allen Fällen handelt es sich um Unternehmen mit nationaler und internationaler Reichweite. Die andere große Kundengruppe wird von multinationalen Unternehmen gebildet, die Filialen in Spanien besitzen. Diesen wird ein Kundendienst geboten. So gesehen ist Arbentia Teil eines Netzwerks internationaler Partner, wodurch sein Potenzial in den verschiedenen Ländern genutzt werden kann.

Arbentia wollte vom ersten Moment an so nah wie möglich am Kunden arbeiten. Die Philosophie von Arbentia spiegelt sich in seinen Werten wider: Service, langfristiges Engagement für die Kunden, Innovation, Transparenz... Kurz, gute Arbeit leisten. Aus diesem Grund ist einer der Punkte, auf die besonderen Wert gelegt wird, die Methodik.

Arbentia setzt auf den Einsatz agiler Methoden. Es geht darum, für die Projektentwicklung die besten Methoden zu nutzen, ohne dabei jedoch die Tatsache aus den Augen zu verlieren, dass der wichtigste Faktor bei der Entwicklung von modernen IT-Lösungen weder die von den Beratern eingesetzte Technik noch die Tools sondern die Qualität der Berater selbst ist. Kein Projekt gleicht dem anderen, daher ist die Beratungsarbeit grundlegend für die Anpassung der Lösungen an die konkreten Bedürfnisse der Kunden.

Wichtigstes Ziel für Arbentia ist es, sich den Herausforderungen der Kunden zu stellen. Das Unternehmen tut dies anhand dreier großer Handlungslinien. Die erste ist die Optimierung von auf dem Markt existierenden Produkten und Systemen. Um die Prozessabläufe der Kunden zu verbessern ist es wichtig, die zur Verfügung stehenden Tools intelligent zu nutzen. Zweite Handlungslinie ist die Aktualisierung der Kundenprogramme. Aufgrund der Wirtschaftskrise wurden in den letzten Jahren weniger Investitionen getätigt, so dass einige Systeme veraltet sind; das Unternehmen unterstützt die Firmen, damit die Umstellung schnell und effizient erfolgt. Die dritte ist die Suche nach neuen Lösungen und technologischen und unternehmerischen Herausforderungen. Die Mitarbeiter von Arbentia sind gut vertraut mit Tools wie Dynamics NAV, CRM und AX, doch es gibt auch neue Kanäle, die Unternehmen nutzen und angehen sollten, wie den E-Commerce, das Mobilitätsmanagement oder die Internationalisierung. Arbentia möchte sie dabei begleiten, und ihnen helfen, diese zu integrieren.